Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») regulan el uso del sitio web de Hostal El Valle (en adelante, el «Sitio Web») y los servicios que se ofrecen a través del mismo (en adelante, los «Servicios»).

Al acceder al Sitio Web o utilizar los Servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con estos T&C. Si no está de acuerdo con estos T&C, no debe acceder al Sitio Web ni utilizar los Servicios.

1. Definiciones

Usuario: Toda persona que acceda al Sitio Web o utilice los Servicios.
Reserva: El proceso mediante el cual el Usuario solicita y confirma la disponibilidad de una habitación en Hostal El Valle.
Huésped: Toda persona que ocupe una habitación en Hostal El Valle.
Precio: El costo total de la habitación, incluyendo impuestos y tasas aplicables.

2. Uso del Sitio Web y los Servicios

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los Servicios de manera lícita, responsable y de acuerdo con estos T&C.
El Usuario no debe utilizar el Sitio Web o los Servicios para ningún propósito ilegal, difamatorio, obsceno, injurioso, invasivo de la privacidad, o de cualquier otra manera objetable.
El Usuario no debe interferir o interrumpir el funcionamiento del Sitio Web o los Servicios.
El Usuario no debe intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web o los Servicios.

3. Reservas

Para realizar una reserva, el Usuario debe completar el formulario de reserva disponible en el Sitio Web.
La Hostal El Valle confirmará la disponibilidad de la habitación y el Precio al Usuario por correo electrónico.
El Usuario deberá pagar el Precio total de la reserva en el momento de la confirmación.
La Hostal El Valle se reserva el derecho de cancelar una reserva en caso de que no se reciba el pago total en el momento de la confirmación.
Las modificaciones a las reservas solo se permitirán hasta 7 días antes de la fecha de llegada.
En caso de cancelación no se realizará devolución de los montos pagados.

4. Llegada y salida

El check-in se realiza a partir de las 15:00 horas.
El check-out se realiza hasta las 12:00 horas.
El Usuario debe presentar un documento de identidad válido al momento del check-in.
La Hostal El Valle se reserva el derecho de solicitar un depósito de seguridad al momento del check-in. El depósito será devuelto al Usuario al momento del check-out, una vez que se haya verificado que la habitación no ha sufrido ningún daño.

5. Políticas del Hostal

No se permite fumar en las instalaciones del hostal.
No se permiten mascotas en las instalaciones del hostal.
Se debe mantener un nivel de ruido razonable en las instalaciones del hostal.
La Hostal El Valle no se hace responsable por la pérdida o el robo de pertenencias personales de los Usuarios.

6. Responsabilidad

La Hostal El Valle no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda sufrir el Usuario como consecuencia del uso del Sitio Web o los Servicios.
El Usuario es responsable de cualquier daño que pueda causar a Hostal El Valle o a terceros como consecuencia del uso del Sitio Web o los Servicios.

7. Propiedad intelectual

El contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, audio y video, es propiedad de Hostal El Valle o de sus licenciantes.
El Usuario no está autorizado a copiar, distribuir, transmitir, modificar o crear obras derivadas del contenido del Sitio Web sin el consentimiento previo y por escrito de Hostal El Valle.

8. Enlaces

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. La Hostal El Valle no se hace responsable del contenido de los sitios web de terceros.

9. Modificaciones

La Hostal El Valle se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el Sitio Web.

10. Jurisdicción y competencia

Estos T&C se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Chile.
Cualquier controversia que surja de estos T&C será resuelta por los tribunales competentes de Chile.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos T&C, escríbanos a [email protected]